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Política De Servicio

 

Domariahome opera exclusivamente como una tienda en línea dedicada a la venta de muebles y artículos para el hogar. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta las condiciones descritas en esta Política de Servicio.

1. Introducción Y Ámbito De Aplicación

Esta política regula el uso de nuestro sitio web, la realización de compras, la gestión de pedidos y la relación entre los usuarios y nosotros.

Las disposiciones aquí descritas se aplican a todos los visitantes, usuarios registrados y clientes que utilicen nuestros servicios en línea.

2. Cuentas De Usuario Y Responsabilidades Del Sitio Web

Los usuarios son responsables de proporcionar información exacta, completa y actualizada al crear una cuenta o realizar un pedido.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas mediante su cuenta.

Nos reservamos el derecho de restringir, suspender o cancelar cuentas cuando detectemos actividades que puedan afectar la seguridad, estabilidad o funcionamiento adecuado del sitio web.

3. Productos, Inventario Y Derecho De Información Sobre Precios

Nos esforzamos por mantener actualizada toda la información relacionada con productos, descripciones, imágenes, disponibilidad e importes publicados en el sitio web.

La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente en el momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información de productos, modificar existencias y ajustar precios cuando resulte necesario.

4. Pedidos Y Pagos

Todos los pedidos están sujetos a verificación y aceptación.

El pedido se considerará recibido una vez que el pago haya sido autorizado y confirmado correctamente.

En caso de información incorrecta, incidencias técnicas o imposibilidad de completar la operación, podremos cancelar o rechazar el pedido informando al cliente de la situación.

5. Política De Envío

Los pedidos son procesados una vez confirmada la compra y el pago correspondiente.

El tiempo de preparación depende de la disponibilidad de los productos y de los procedimientos logísticos internos.

Para conocer las condiciones completas relacionadas con envíos, plazos de preparación y entregas, consulte nuestra Política de Envío.

Enlace: Condiciones De Envío

6. Política De Cancelación De Pedidos

Las solicitudes de cancelación serán gestionadas de acuerdo con el estado de procesamiento del pedido.

Las peticiones recibidas dentro de los plazos establecidos serán revisadas lo antes posible por nuestro equipo de atención al cliente.

Para obtener más detalles sobre condiciones y tiempos de cancelación, consulte nuestra Política de Cancelación de Pedidos.

Enlace: Política De Cancelación De Pedidos

7. Política De Devoluciones Y Cambios

Las devoluciones y cambios están sujetos a verificación y revisión una vez recibidos los artículos correspondientes.

Los tiempos de tramitación pueden variar según la naturaleza de la solicitud y la información facilitada por el cliente.

Para consultar todos los requisitos y procedimientos aplicables, visite nuestra Política de Devoluciones y Cambios.

Enlace: Política De Devoluciones Y Cambios

8. Resolución De Disputas Y Normativa Aplicable

Nuestro objetivo es resolver cualquier consulta o desacuerdo de forma razonable y transparente mediante nuestros canales de atención al cliente.

Cumplimos con la normativa aplicable en España, incluido el GDPR.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando resulte necesario y notificaremos cualquier modificación relevante mediante los medios disponibles en nuestro sitio web.

9. Privacidad Y Protección De Datos

La información personal recopilada a través de nuestra tienda en línea se utiliza únicamente para la prestación de servicios, gestión de pedidos, atención al cliente y funcionamiento del sitio web.

Aplicamos medidas razonables para proteger la confidencialidad e integridad de los datos tratados.

10. Propiedad Intelectual

Todos los textos, imágenes, gráficos, diseños, logotipos, contenidos y elementos visuales disponibles en el sitio web son propiedad de nosotros o de sus respectivos titulares autorizados.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de cualquier contenido sin autorización previa.

11. Limitación De Responsabilidad

No garantizamos que el sitio web permanezca libre de interrupciones temporales, errores técnicos o circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Nuestra responsabilidad estará limitada a los servicios proporcionados a través de la tienda en línea y dentro de los límites permitidos por las condiciones aplicables.

12. Modificación De Los Términos Del Servicio

Podemos modificar, actualizar o revisar esta Política de Servicio en cualquier momento para reflejar cambios operativos, mejoras técnicas o ajustes relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente será publicada en esta página y entrará en vigor desde la fecha de actualización correspondiente.

13. Formas De Contacto

Si necesita asistencia relacionada con pedidos, pagos, envíos, devoluciones o cualquier otro servicio disponible en nuestra tienda en línea, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección: 1607 26th St S #1, Arlington, VA 22206, US
Teléfono: +1 (202) 2852137
Correo electrónico: info@domariahome.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)

 

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